市商务局关于开展服务企业年活动的通知

武商务〔2009〕53号

局各有关处室：

        根据《市人民政府办公厅关于开展服务企业年活动的通知》（武政办[2009]19号）文件精神，为充分发挥商务局的职能作用，努力帮助企业解决当前面临的突出困难和问题，促进我市经济社会平稳较快发展，现将我局开展服务企业年的有关工作通知如下：

        一、成立局服务企业年活动工作领导小组

        局服务企业年活动领导小组由局党组书记、局长林肖滨任组长，局领导王昊、孙朝忠、李滔、王华荣、何多汉、兰岚、熊鑫华、方启亭同志任副组长，成员由局办公室、法规处、规财处、市场体系建设处、商务改革发展处、市场运行调节处、市场秩序管理处、牲畜屠宰管理处、对外贸易处、机电产品和技术进出口处，外资促进处、外资项目处、外资协调管理处、进出口公平贸易处、对外经济贸易合作处、服务贸易处、联合办公中心管理处、口岸处等部门主要负责同志组成。领导小组办公室设在联合办公中心管理处，具体负责服务企业年活动的日常工作。联办中心管理处廖英同志为商务局服务企业年工作联络员。各处室要指定一名联络员负责相应日常工作的综合与协调。

        二、工作责任和要求

        开展服务企业年活动的工作就是要全面落实市《政府工作报告》的各项工作部署，围绕保增长、保就业、保稳定、保民生，认真落实开通大企业和重点企业便利直通车：落实好市领导与企业定期对话会制度；落实帮扶政策，减轻企业负担；加强运行协调和生产要素保障；为企业提供司法保障服务；全面提升行政效能等工作。从而有效应对国际金融危机影响加剧带来的严重困难和巨大挑战，与企业共渡时艰，保持经济平稳较快的发展。

        目前市里分解我局的主要任务三项：一是开通大企业和重点企业便利直通车，二是市领导与外资企业定期座谈对话，上述两项工作由联办中心管理处负责，相关处室配合；三是优质地产品进超市对接会暨市领导与企业对话会，由市场运行处负责，有关处室配合。

        上述三项任务由责任处室拿出具体实施方案经局领导审定后，报市服务企业工作协调小组办公室。

        随着服务企业工作活动的不断推进和深化，市里还将分解给我局新的工作任务，对市、局领导在调研、与企业座谈、企业向“便利直通车”平台反映涉及商务工作方面的问题，局机关各处室要根据职能积极主动地予以落实，并将工作方案、工作措施、办理结果及时反馈联办中心管理处。服务企业年的工作由局办公室和联办中心管理处，实行双重登记和双重督办。各责任处室要按照“即收即办，特事特办，急事急办”的原则，及时高效的予以办理。

        三、建立局领导对口服务企业制度

        局领导要根据自己的分工明确3-5家企业进行对口贴身服务，深入对口服务企业了解他们在生产经营过程中存在的问题和困难，及时予以协调解决。局领导服务联系企业的具体名单和工作方案，由局领导分管处室提出，报分管领导审定后，交由联办中心管理处汇总。局领导服务联系企业的活动情况及实效，相关处室要及时向联办中心管理处反馈。

        四、增强服务意识，提高办事效率

        各处室要按照市里统一要求，牢固树立心系企业，服务企业的意识，把服务企业年工作作为学习、实践科学发展观的重要内容，深入企业，主动上门服务。外商投资联合办公中心大厅增设“企业便利直通车”窗口。为外资企业提供绿色通道服务。各处室对企业反映问题和提出的要求，要积极组织研究，及时拿出解决办法。要发挥主动性和创造性，创新服务手段，在“能办事、快办事、办成事”上下功夫，提升企业的满意度。

                                                                                                                                     武汉市商务局
 

                                                                                                                                二OO九年三月五日